سياسة الإرجاع والاستبدال لمتجر نارنج للعطور
فترة الإرجاع:
يحق للعميل إرجاع المنتجات التي اشتراها من متجر سمارت جاليري خلال 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع:
· يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية،
· يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
طريقة الإرجاع:
يمكن للعميل إرجاع المنتجات عن طريق إرسالها إلى العنوان المرفقة بفاتورة الشراء
يجب على العميل إرسال المنتجات عن طريق خدمة شحن موثوقة، مع تغطية تكاليف الشحن.
استرداد المبلغ:
سيتم استرداد المبلغ للعميل بعد استلام المنتجات المرتجعة وفحصها من قبل متجر سمارت جاليري
الاستبدال:
يمكن للعميل استبدال المنتجات المرتجعة بمنتجات أخرى من متجر سمارت جاليري خلال 7 ايام من تاريخ الشراء.
يجب على العميل اختيار المنتجات البديلة عند إرسال المنتجات المرتجعة.
استثناءات الإرجاع والاستبدال:
لا يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:
· المنتجات التي تم تعديلها أو تلفها بعد الشراء.
· المنتجات التي تم استخدامها أو استهلاكها.
· المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن عرض ترويجي.
التواصل مع خدمة العملاء:
يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في متجر نارنج للعطور للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاستبدال، أو لتقديم طلب إرجاع أو استبدال.
رقم الهاتف: [00966551261005]
البريد الالكتروني : [perfumenaranj@gmail.com]
